Nancy & tout le Grand Nancy · on vient chez vous, sous 2 h
À domicile −50 % crédit d'impôt Partenariat Espace client
Particuliers · Nancy & Grand Nancy
Un écran bleu, un PC qui ne démarre plus, un virus, des données perdues ? SosPC54 intervient chez vous à Nancy et dans tout le Grand Nancy en moins de 2 h. Pas de boutique, pas d'attente : le technicien vient à vous.
Ce que nous réglons chez vous
Ordinateur fixe ou portable, Windows ou Mac, périphériques et réseau : on diagnostique, on répare et on vous explique, sans jargon.
Démarrage interminable, programmes qui se figent, ventilateur qui s'emballe : nettoyage, optimisation et, si besoin, le bon composant.
Publicités envahissantes, faux message de support, logiciel suspect : désinfection complète et conseils pour ne plus vous faire piéger.
Diagnostic de la panne matérielle ou logicielle, réparation chez vous dans la majorité des cas ; sinon, nous emportons l'appareil et vous le rapportons à J+1.
Connexion qui saute, imprimante introuvable, nouveau matériel à brancher : installation, configuration et vérification devant vous.
Mise à jour ou réinstallation du système, passage à Linux, installation de vos logiciels, configuration de votre messagerie sur ordinateur et smartphone.
Photos, documents, disque qui ne répond plus : sauvegarde et récupération de vos fichiers.
Récupération de donnéesMac, smartphone, écran cassé ou micro-soudure ? Ces réparations délicates se font en atelier, sur devis gratuit et hors forfaits, avec enlèvement et retour chez vous : découvrez nos réparations spécialisées.
Vous changez d'ordinateur ? Avec le pack PC Prêt-à-Vendre (75 €, soit 37,50 € après crédit d'impôt), nous préparons l'ancien chez vous pour sa revente : nettoyage, données effacées et transférées sur le nouveau, Windows réinstallé. Estimation du prix et annonce sur Le Bon PC offertes.
Tarifs
Le prix annoncé est le prix payé. Diagnostic par téléphone gratuit, devis avant toute intervention, déplacement offert sur le Grand Nancy.
Intervention chez vous jusqu'à 1 h.
Ex. : désinfection simple, configuration d'une imprimante ou d'une box, installation d'un périphérique.
Intervention chez vous au-delà d'1 h, tarif fixe quelle que soit la durée réelle.
Ex. : réinstallation de Windows ou installation de Linux, migration vers un SSD avec transfert des données, réseau complexe.
On vient chercher votre ordinateur, on le répare dans notre atelier et on vous le rapporte le lendemain, testé et à jour.
Ex. : remplacement de carte mère ou de processeur.
Prix nets : TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Pièces facturées en sus, sur devis accepté. Forfaits hors réparations spécialisées (Mac, smartphone, écran, micro-soudure), réalisées sur devis. Crédit d'impôt de 50 % pour les particuliers, sur la main-d'œuvre de l'assistance informatique réalisée à domicile : installation et mise en service de matériel et de logiciels, maintenance logicielle, prise en main. La réparation de matériel n'y ouvre pas droit (article 199 sexdecies du CGI), N° SAP/944883578.
Besoin d'un suivi toute l'année ? Avec le contrat de maintenance à 40 € par mois (20 € après crédit d'impôt), nous venons chaque mois entretenir votre ordinateur et vos dépannages sont offerts, à distance ou chez vous dans la journée, téléphone et imprimante inclus.
Comment ça se passe
Simple, rapide et transparent.
Décrivez votre problème en quelques mots. On évalue ensemble si une intervention à domicile est nécessaire ou si on peut vous guider par téléphone.
À l'heure qui vous arrange : le jour même si possible, sous 24 h sinon. Le déplacement est offert sur tout le Grand Nancy.
Chez vous, le technicien identifie la panne et vous l'explique clairement. Vous validez le devis avant toute réparation.
La plupart des pannes sont réglées sur place. Si une pièce manque, on revient l'installer dès réception. Vous repartez avec une machine qui fonctionne.
Votre avantage
L'assistance informatique à domicile est un service à la personne : installation et mise en service de votre matériel et de vos logiciels, mises à jour et réinstallation du système, suppression des virus, paramétrage de votre box, de votre messagerie ou de votre imprimante, prise en main. Vous bénéficiez de 50 % de crédit d'impôt sur la main-d'œuvre, que vous soyez imposable ou non. Nous vous remettons chaque année l'attestation fiscale à joindre à votre déclaration de revenus.
Organisme enregistré Services à la personne, préfecture de Meurthe-et-Moselle, N° SAP/944883578. Avantage fiscal réservé aux particuliers ; la réparation de matériel et l'assistance à distance n'y ouvrent pas droit.
Zone d'intervention
SosPC54 intervient uniquement à domicile, sur rendez-vous : à Nancy, Vandœuvre-lès-Nancy, Laxou, Villers-lès-Nancy, Maxéville, Malzéville, Essey-lès-Nancy, Saint-Max, Tomblaine, Houdemont, Heillecourt et dans toutes les communes du Grand Nancy, ainsi qu'à Nancy Nord (Champigneulles, Bouxières-aux-Dames, Lay-Saint-Christophe, Frouard, Pompey, Custines, Marbache, Liverdun).
Déplacement offert dans toute cette zone : vous n'avez jamais à vous déplacer, nous ne recevons pas de public. Pour un dépannage fiable, rapide et sans mauvaise surprise, faites confiance à un acteur local passionné.
Le jour même dans la plupart des cas.
Partout sur le Grand Nancy.
Par téléphone, avant tout déplacement.
Lun.–sam. 8h–20h, dim. et fériés 10h–17h.
Avis Google
5,0/5
99 avis sur notre fiche Google « SosPC54 Nancy », et 71 sur « SosPC54 Nancy Nord ».
RAVIE d’avoir enfin trouvé un expert rigoureux, rapide, consciencieux, très à l’écoute et soucieux de la satisfaction de son client qui s’est déplacé dans l’heure pour me dépanner très rapidement de plusieurs pbs (navigateur, messagerie, scanner) très chronophages et non résolus depuis des mois, mais surtout réussi à récupérer un fichier subitement disparu représentant plusieurs années de travail et à débloquer mon PC suite à MAJ Windows.
Encore toute ma gratitude Arnaud pour votre expertise, votre disponibilité et votre sollicitude, c’est infiniment rassurant et si précieux de pouvoir désormais compter sur une personne aussi compétente et réactive qui plus est, se déplace à domicile et pratique le crédit d’impôt et des tarifs très raisonnables : la PERLE quoi. Je recommande à 1000%.
Intervention rapide et efficace pour régler un problème de connexion à internet. Conseils judicieux et amélioration du fonctionnement de mon ordinateur. Contact agréable, je recommande SOS pc54
Très satisfait de la prestation d’Arnaud pour le montage de mon PC. Travail soigné, sérieux et professionnel du début à la fin. Il a su parfaitement s’adapter à mes demandes ainsi qu’aux différentes contraintes rencontrées pendant le montage, tout en prenant le temps de vérifier que tout fonctionnait correctement.
Arnaud est également très facilement joignable, réactif, disponible et vraiment à l’écoute. Il prend le temps de répondre aux questions, d’expliquer les choses clairement et de proposer des solutions adaptées. Le montage est propre, bien réalisé et le résultat correspond exactement à ce que je souhaitais.
Je recommande sans hésitation pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son travail.
Les 3 avis les plus récents de notre fiche Google « SosPC54 Nancy » notés 5 étoiles et comportant un commentaire détaillé (au moins 80 caractères), du plus récent au plus ancien, reproduits sans modification avec leur mois de publication (Google n'indique pas la date de l'intervention). Google précise que ses avis ne sont pas vérifiés ; SosPC54 ne les contrôle pas, ne peut ni les modifier ni les supprimer, et ne propose aucune contrepartie en échange d'un avis. Note, nombre d'avis et sélection relevés le 13 octobre 2026. En savoir plus
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent avant de nous appeler.
50 € jusqu'à 1 h, 95 € au-delà, quelle que soit la durée réelle. Le diagnostic par téléphone est gratuit ; sur place, il est compris dans le forfait. Pour les particuliers, le crédit d'impôt de 50 % ramène un forfait de 95 € à 47,50 €.
Oui, 7j/7 : du lundi au samedi de 8h à 20h, le dimanche et les jours fériés de 10h à 17h. Pour une urgence, appelez le 06 69 61 02 73 : on fait le maximum pour intervenir le jour même.
Oui. Nous n'accédons qu'aux fichiers nécessaires à la résolution du problème. En cas de risque (remplacement de disque, réinstallation du système), une sauvegarde complète est faite avant toute opération.
Nous emportons votre machine et vous la rapportons le lendemain, réparée, testée et configurée (forfait Atelier à 95 €, enlèvement et retour offerts). Pas de surprise : le devis est validé avec vous avant.
Nancy, Vandœuvre-lès-Nancy, Laxou, Villers-lès-Nancy, Maxéville, Malzéville, Essey-lès-Nancy, Saint-Max, Tomblaine, Houdemont, Heillecourt et tout le Grand Nancy, ainsi que Nancy Nord : Champigneulles, Bouxières-aux-Dames, Lay-Saint-Christophe, Frouard, Pompey, Custines, Marbache et Liverdun. Le déplacement est offert dans cette zone.
Oui. Le remplacement d'un écran ou d'une batterie de smartphone, les pannes matérielles des MacBook et des iMac et la micro-soudure (connecteur de charge, ports) sont réalisés en atelier, sur devis gratuit : ces réparations ne relèvent pas des forfaits du dépannage. Nous récupérons l'appareil chez vous et vous le rapportons : voir nos réparations spécialisées.
Ce n'est pas nécessaire : nous ne recevons pas de public, c'est nous qui venons chez vous, sur rendez-vous. Si une réparation demande l'atelier, nous emportons l'appareil et vous le rapportons le lendemain (forfait Atelier, enlèvement et retour offerts).
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