Pièce d'identité envoyée par e-mail : protégez-la avec un filigrane

Location d'un appartement, candidature, ouverture d'un compte, vente entre particuliers : on nous demande sans cesse la copie de notre carte d'identité ou de notre passeport, et on l'envoie par e-mail sans y penser. Or, une fois partie, cette copie vous échappe. Entre de mauvaises mains, elle peut servir à usurper votre identité.

Ce qu'un escroc peut faire avec la copie de vos papiers

Service-Public le rappelle : avec vos documents, un fraudeur peut, en votre nom :

• ouvrir un compte bancaire, obtenir un chéquier ou une carte, souscrire un crédit ;
• percevoir des aides de la Caf ou de l'Assurance maladie ;
• ouvrir une ligne téléphonique ou des comptes sur les réseaux sociaux ;
• obtenir des papiers d'identité, voire commettre des infractions sous votre nom.

Les ennuis peuvent durer : un compte aux chèques impayés ou un crédit non remboursé ouvert à votre nom peut vous faire inscrire à tort dans les fichiers de la Banque de France. Les pièges, eux, sont connus : fausses annonces de location, fausses offres d'emploi, faux organismes et fausses administrations. Dans son rapport 2025, Cybermalveillance.gouv.fr signale aussi de fausses « convocations » au nom de la police ou de la justice, qui réclament une copie de pièce d'identité dès le premier message, et des copies revendues jusqu'à composer des identités « clés en main ».

Le bon réflexe : un filigrane

Un filigrane est une mention écrite en travers du document, qui dit à qui il est destiné, pour quoi et quand, par exemple « Pour l'agence X, dossier de location, le 17/10/2026 ». Une copie ainsi marquée se réutilise bien plus difficilement ailleurs : la mention trahit son origine. Service-Public, Cybermalveillance.gouv.fr, la Banque de France et la CNIL le conseillent tous.

Le plus simple est le service de l'État Filigrane Facile, gratuit et sans limite d'utilisation :

1. sur filigrane.beta.gouv.fr, choisissez votre document (JPG, PNG, HEIC ou PDF), un fichier à la fois ;
2. écrivez le texte du filigrane (100 caractères au plus) : destinataire, motif et date ;
3. cliquez sur « Ajouter le filigrane », puis téléchargez le PDF obtenu : c'est lui que vous envoyez.

Le document est traité sur les serveurs du service, qui effacent vos originaux dès que le filigrane est créé, puis le PDF après son premier téléchargement (ou au bout d'un jour s'il n'est pas téléchargé).

Deux limites à connaître : certains organismes, comme des banques ou des services publics, peuvent exiger un document sans filigrane ; et un filigrane complique la réutilisation d'une copie sans la rendre impossible, car une retouche soignée peut l'effacer.

Les autres bons réflexes

• Vérifiez qui vous demande vos papiers : n'envoyez aucun document à une personne ou à un organisme dont vous n'êtes pas certain. Pour une location, la CNIL conseille de ne rien envoyer avant d'avoir écarté le risque d'escroquerie.
• N'envoyez que le nécessaire : pour louer, une pièce d'identité en cours de validité suffit, et un bailleur n'a pas le droit de vous réclamer votre carte Vitale, votre livret de famille ou vos relevés bancaires.
• Avec la nouvelle carte d'identité (au format carte bancaire), l'application France Identité génère un justificatif d'identité à usage unique : un PDF signé par le ministère de l'Intérieur et vérifiable par QR code, qui indique le destinataire et une date limite (d'une semaine à trois mois), sans l'image de votre carte. Elle est réservée aux plus de 18 ans, et le destinataire reste libre d'accepter ce justificatif.

Victime ? Les démarches

1. Gardez les preuves : captures d'écran, adresses des sites, messages, justificatifs.
2. Portez plainte au commissariat, à la gendarmerie ou par courrier au procureur de la République ; certaines escroqueries sur internet peuvent être déclarées en ligne, sur la plateforme THESEE.
3. Prévenez vos banques, et faites opposition si vos données bancaires ont été volées. Vérifiez auprès de la Banque de France que vous n'êtes pas inscrit à tort dans ses fichiers (FICP, FCC), et consultez le fichier des comptes bancaires (FICOBA) auprès des impôts.
4. Prévenez les organismes concernés (Caf, Assurance maladie, impôts, opérateur…) et faites annuler puis refaire les papiers utilisés par les escrocs.
5. Faites-vous aider : Info Escroqueries au 0 805 805 817 (appel gratuit), France Victimes au 116 006 (gratuit, 7 jours sur 7) et l'assistance en ligne 17Cyber.

L'usurpation d'identité est un délit, puni d'un an d'emprisonnement et de 15 000 € d'amende (article 226-4-1 du code pénal).

Un doute sur un e-mail ou sur une demande de papiers ? Appelez-nous : le diagnostic par téléphone est gratuit. Si vos comptes ont été piratés, nous sécurisons vos accès lors d'un dépannage à domicile, à Nancy et dans tout le Grand Nancy : mots de passe, double authentification, contrôle de vos appareils. À lire aussi : les arnaques au faux support technique.

Sources : Filigrane Facile et ses conditions d'utilisation ; Service-Public, usurpation d'identité et porter plainte ; Cybermalveillance.gouv.fr, fiche réflexe et rapport d'activité 2025 ; Banque de France ; CNIL (justificatifs pour une location) ; France Identité (justificatif d'identité à usage unique) ; economie.gouv.fr.