Black Friday du 27 novembre : acheter un PC sans se faire avoir, en pleine flambée de la mémoire

Le Black Friday tombe cette année le vendredi 27 novembre, au lendemain de Thanksgiving, jour férié américain, et l'opération peut s'étendre sur une semaine, prévient l'Institut national de la consommation (INC). Si vous comptez acheter un ordinateur, pour vous ou pour l'offrir à Noël, l'année n'a rien d'ordinaire : la mémoire vive et les SSD ont flambé, tirés par les serveurs de l'intelligence artificielle. Selon JeChange (30 octobre 2026), un kit de 32 Go de mémoire coûtait environ 119 € en octobre 2025, et environ 414 € à la mi-octobre 2026. Voici comment reconnaître une vraie bonne affaire, ce qu'il faut lire sur la fiche technique, vos garanties, comment payer sans risque et ce qu'il ne faut surtout pas faire.

Pourquoi les ordinateurs coûtent plus cher cette année

Les fabricants de mémoire donnent la priorité aux serveurs, notamment à ceux de l'intelligence artificielle, explique le cabinet d'études TrendForce. Résultat :

• La mémoire continue de grimper : TrendForce prévoit pour le dernier trimestre 2026 une nouvelle hausse de 10 à 15 % du prix de la mémoire vive, et de 15 à 20 % pour celle des SSD (communiqué du 30 septembre). Ce sont des prix entre industriels, mais ils finissent sur l'étiquette.
• Des SSD plus petits : toujours selon TrendForce, des marques de PC réduisent la capacité des SSD de leurs modèles grand public pour contenir leurs coûts.
• Des ventes en chute : d'après Counterpoint Research (22 octobre), les livraisons mondiales de PC ont baissé de 21 % sur un an au troisième trimestre, la hausse du coût de la mémoire poussant les prix vers le haut, et devraient reculer de 27 % au quatrième. La fin de Windows 10 avait, il est vrai, dopé les achats un an plus tôt.
• Des promotions, pas un retour en arrière : inquiets de leurs stocks, les revendeurs pourraient faire des promotions, mais les prix devraient rester nettement au-dessus de ceux de l'an dernier, estime le cabinet IDC (8 octobre).

Comparez donc avec les prix d'aujourd'hui, pas avec vos souvenirs de 2025.

Le prix barré : la règle des 30 jours

C'est la loi (article L112-1-1 du code de la consommation) : une annonce de réduction indique le prix antérieur, c'est-à-dire le prix le plus bas pratiqué par ce vendeur pendant les 30 jours précédant la réduction ; si les baisses se succèdent, c'est le prix d'avant la première. Et le pourcentage affiché se calcule à partir de ce prix-là, a jugé la Cour de justice de l'Union européenne le 26 septembre 2024 : impossible, donc, de gonfler un prix juste avant la promotion.

• Notez les prix dès maintenant : l'INC et la DGCCRF conseillent de les vérifier quelques jours avant le Black Friday. Une capture d'écran datée suffit, et certains comparateurs affichent l'historique du prix d'un produit.
• Un prix « constaté ailleurs » n'est pas le prix antérieur : la règle des 30 jours ne vise pas les comparaisons d'un vendeur avec les prix d'autres professionnels.
• Stock limité ? Un produit en promotion doit rester disponible pendant toute l'offre, sauf si le vendeur a indiqué clairement le nombre d'articles concernés (Service-Public).
• Une fausse promotion se signale sur SignalConso, la plateforme publique de la DGCCRF.

La fiche technique : ce qui compte pour un usage courant

Pour internet, la bureautique, les visioconférences et les photos, voici nos repères de technicien : des conseils, pas des règles officielles, pour un ordinateur qui reste agréable plusieurs années.

• La mémoire vive : 16 Go conseillés, 8 Go au strict minimum. Windows 11 démarre avec 4 Go, mais Microsoft en exige 16 pour ses PC Copilot+, dédiés à l'intelligence artificielle. Méfiez-vous des mentions « soudée », « soldered » ou « onboard » : cette mémoire ne se change pas, et sans emplacement libre, rien ne pourra s'y ajouter.
• Le stockage : un SSD de 512 Go, 256 Go au minimum. Évitez le stockage « eMMC » de 64 ou 128 Go des portables premier prix : soudé, plus lent qu'un SSD et vite saturé par les mises à jour.
• Le processeur : un modèle récent de milieu de gamme suffit largement.
• L'écran : au moins Full HD (1920 × 1080 points) sur un portable.
• Windows 11 : un PC vendu « sans système d'exploitation » ou sous « FreeDOS » n'a pas de licence Windows : elle est à acheter en plus.
• La garantie : même en promotion, un produit vendu par un professionnel est garanti 2 ans, rappelle l'INC. Une extension de garantie payante est facultative : la garantie légale, elle, est due de toute façon.

Trois pièges reviennent souvent : le PC « gamer » acheté pour du traitement de texte, avec une carte graphique qui ne servira pas ; 8 Go de mémoire soudée, qui seront toujours 8 Go dans cinq ans ; et 128 Go de stockage, vite remplis par Windows, ses mises à jour et vos photos.

Neuf ou reconditionné : vos garanties

Chez un professionnel, en magasin comme en ligne, un ordinateur neuf, d'occasion ou reconditionné bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans. Une différence compte : pour un appareil neuf, le défaut est présumé exister dès l'achat pendant toute la garantie ; pour un reconditionné ou d'occasion, pendant un an seulement, après quoi c'est à vous de le prouver. Et si vous choisissez la réparation, la garantie est prolongée de 12 mois (Service-Public).

Le mot « reconditionné » est encadré par le code de la consommation (articles R122-4 et R122-5) : l'appareil doit avoir été testé sur toutes ses fonctionnalités, remis en état si besoin et vidé des données de son précédent utilisateur, et les mentions « état neuf » ou « comme neuf » sont interdites. Avant d'acheter, demandez au vendeur :

• la configuration complète : modèle exact, processeur, mémoire, capacité et type de stockage ;
• pour un portable, l'état de la batterie, en pourcentage de sa capacité d'origine ;
• Windows 11 installé et activé, sur un processeur des listes de Microsoft (chez Intel, par exemple, les Core i3 à i9 à partir de la 8^e génération). Sur un PC non compatible, Windows 11 affiche un filigrane sur le bureau, et Microsoft ne garantit pas ses mises à jour, même de sécurité ;
• un clavier AZERTY et le chargeur d'origine ;
• la facture : en magasin, pour un équipement informatique, elle doit mentionner la garantie légale de conformité et sa durée.

Entre particuliers, pas de garantie légale de conformité : le vendeur ne doit que la garantie des vices cachés. Mais la garantie légale suit l'appareil : un ordinateur acheté neuf chez un professionnel il y a moins de 2 ans reste couvert par ce vendeur, même revendu. Demandez la facture, et lisez nos conseils pour acheter ou vendre un PC d'occasion.

En magasin ou en ligne : pas les mêmes droits

Acheté en ligne, par téléphone ou par courrier, un ordinateur peut être renvoyé dans les 14 jours qui suivent sa réception, sans avoir à se justifier : c'est le droit de rétractation (Service-Public), valable aussi pour une commande en ligne retirée en magasin, précise l'INC. En magasin, en revanche, la loi ne prévoit pas de droit de changer d'avis : un échange ou un remboursement n'est qu'un geste commercial, aux conditions fixées par le magasin. Demandez-les avant de payer. Et méfiez-vous des vendeurs installés à l'étranger : en cas de litige, ils peuvent échapper au droit qui protège les consommateurs français, prévient Cybermalveillance.gouv.fr.

Payer sans risque

• Par carte bancaire, avec l'authentification forte, le plus souvent un code à saisir dans l'application de votre banque (INC). Un site ne doit vous demander que le numéro de la carte, le nom, la date de validité et le cryptogramme, jamais le code confidentiel de la carte (Cybermalveillance.gouv.fr). Et n'enregistrez pas votre carte sur le site du vendeur.
• Entre particuliers, préférez la remise en main propre dans un lieu public, ou le paiement proposé par la plateforme, sans jamais la quitter. Refusez les coupons et mandats (PCS, Transcash, Neosurf, Western Union…), souvent utilisés par les escrocs, prévient Cybermalveillance.gouv.fr.
• Payer en 3 ou 4 fois, c'est emprunter : à partir du 20 novembre 2026, ces paiements fractionnés, même sans frais, entrent dans les règles du crédit à la consommation, avec une publicité encadrée, des informations plus complètes et l'analyse de votre solvabilité (Service-Public). Additionnez les échéances avant de valider.
• Surveillez votre compte : une opération que vous n'avez pas faite se conteste immédiatement auprès de votre banque (INC).

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Acheter sous la pression d'un compte à rebours : même pressé par une vente flash, vérifiez le vendeur et la promotion avant de donner votre numéro de carte, conseille Cybermalveillance.gouv.fr. Annoncer faussement qu'une offre ne durera que très peu de temps, pour pousser à décider tout de suite, est d'ailleurs une pratique commerciale trompeuse (article L121-4 du code de la consommation).
• Croire un rabais spectaculaire : une offre bien plus intéressante que partout ailleurs est suspecte par principe (Cybermalveillance.gouv.fr).
• Cliquer sur une offre reçue par e-mail ou SMS : tapez vous-même l'adresse du site et relisez-la, car un seul caractère peut changer sur les copies de sites connus.
• Payer des « frais de douane » réclamés par SMS : les services douaniers n'adressent pas de demande de paiement aux particuliers (Service-Public, 30 octobre 2026).
• Acheter un PC sous Windows 10 : son support a pris fin le 14 octobre 2025, et les mises à jour de sécurité étendues (ESU) des particuliers s'arrêtent le 12 octobre 2027 (Microsoft). Un sursis, pas un choix.

On s'en occupe avec vous

Avant d'acheter, appelez-nous : nous regardons avec vous la fiche technique de l'offre qui vous tente, et nous vous disons franchement si elle convient à votre usage. Vous préférez un ordinateur pensé pour vous ? Nous montons votre PC sur mesure : compatibilité vérifiée pièce par pièce, Windows 11 installé, tests, livraison et mise en route chez vous, sur devis personnalisé gratuit. Notre boutique installe aussi chez vous mémoire ou SSD, pour faire durer l'ordinateur que vous avez. Côté occasion, nos petites annonces Le Bon PC, gratuites et vérifiées avant publication, relient les particuliers de Meurthe-et-Moselle. Votre ancien ordinateur, nous le préparons pour la revente avec le pack PC Prêt-à-Vendre : fichiers transférés, données effacées, Windows réinstallé, estimation du prix et annonce offertes. Et si vous achetez ailleurs, nous mettons le nouveau en service chez vous, à Nancy et dans tout le Grand Nancy : mises à jour, comptes, logiciels, transfert de vos fichiers et prise en main, avec notre dépannage informatique à domicile (forfait L, 95 € net). Le diagnostic par téléphone est gratuit : appelez-nous au 06 69 61 02 73.

Sources : INC, Black Friday : faites des affaires sans vous faire avoir (27 novembre 2025), Black Friday, avec la DGCCRF (28 novembre 2024), sécuriser vos achats en ligne (18 novembre 2025), l'authentification forte (28 novembre 2024) et remboursement d'un achat en magasin (11 décembre 2025) ; OPM (administration fédérale américaine), jours fériés fédéraux 2026 (en anglais) ; JeChange, kit de 32 Go de RAM, de 119 à 414 € (30 octobre 2026) ; en anglais, TrendForce, prix de la mémoire au 4^e trimestre 2026 (30 septembre 2026), Counterpoint Research, livraisons mondiales de PC au 3^e trimestre 2026 (22 octobre 2026) et IDC, marché des PC au 3^e trimestre 2026 (8 octobre 2026) ; Légifrance, code de la consommation, article L112-1-1, article L121-4 et articles R122-4 à R122-6 ; Cour de justice de l'Union européenne, communiqué n° 152/24, affaire C-330/23 (26 septembre 2024) ; Service-Public, affichage des prix (2 juillet 2024), garantie légale de conformité (17 août 2026), garantie des vices cachés (25 novembre 2025), droit de rétractation pour un achat à distance (1^er janvier 2026), crédit à la consommation : les règles évoluent (27 octobre 2026) et colis importés : nouveaux frais de traitement (30 octobre 2026) ; Cybermalveillance.gouv.fr, 7 conseils pour éviter les cyber-arnaques (11 août 2026), comment sécuriser ses achats sur internet (19 août 2025) et sites de vente entre particuliers : 20 conseils (5 octobre 2026) ; Microsoft, configuration requise de Windows 11 et des PC Copilot+, processeurs Intel pris en charge (13 octobre 2026), Windows 11 sur un PC qui ne respecte pas la configuration requise (12 décembre 2024) et fin du support de Windows 10.